移動資訊的關(guān)鍵,內(nèi)容才是真正能轉(zhuǎn)化為價值的東西
自從被新媒體解放了的用戶嘗到了多源內(nèi)容的甜頭,人口紅利帶來的天量流量涌入就讓移動資訊里邊致力于做內(nèi)容的都能分到一杯羹。但很快,隨著UC、百度紛紛開始清剿做號者—也稱“垃圾生產(chǎn)中心”,移動資訊宣告轉(zhuǎn)向競爭狀態(tài),取代了人口紅利的內(nèi)容紅利被搬上臺面,成為競爭核心。
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)真正爆炸是在2016年。彼時,不論是搜狐網(wǎng)易新浪“門戶老三國”,還是BAT新三國,或者諸如迅雷、WIFI萬能鑰匙紛紛入局,直接或通過注資的方式推出自己的內(nèi)容戰(zhàn)略。于是,前端移動資訊產(chǎn)品一路井噴,在這樣的蠻荒中,面對各路諸侯的中原逐鹿,排名總是盤踞榜首的騰訊新聞卻讓氣焰正盛的新貴們感受到了 “老牌帝國主義”的威懾力。
1、重復(fù)轟炸,再豐富也變成垃圾內(nèi)容。賈躍亭一出事,各路自媒體、移動資訊像打了雞血,手機的推送通知一個接著一個。對用戶來說,媒體追求熱點無可厚非,不過都匯集到他這里就變成一種內(nèi)容困惑:為什么都是一樣的?所以,熱點+角度+態(tài)度組成的不重復(fù),才是內(nèi)容正道。
2、內(nèi)容包裝,改變不了假內(nèi)容的現(xiàn)實。真垃圾內(nèi)容往往一副無所謂的態(tài)度,我就是騙你點進來,我就是啥都沒有。而所謂內(nèi)容包裝,卻是看起來漂亮有東西,實際都是假把戲。一些重大事件的專題是典型,結(jié)構(gòu)完備包括萬象,但具體的末端內(nèi)容都是在別處抄襲拼湊。這種包裝過深度專題,本質(zhì)就是假內(nèi)容,就是垃圾。用戶不是傻子,離沒有獨立價值、假的內(nèi)容只會越來越遠。
這樣來看,騰訊新聞穩(wěn)坐老一的位置,不過是把人人口中都在喊的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做真、做實罷了。比如在去年奧運會,騰訊新聞專題有17*24h的視頻直播,10檔原創(chuàng)視頻節(jié)目;百人大直播邀請到傅園慧、孫楊、白巖松等觀眾喜聞樂見的明星;4000平米三地演播間,千人團隊報道,所有奧運冠軍全部接受采訪。整個奧運專題內(nèi)容,騰訊新聞在形式上主動并善于利用了直播、視頻、圖文、聲音等多種類型;在內(nèi)容來源上,既有門戶積累下的專業(yè)媒體出產(chǎn)深度內(nèi)容,又有新媒體特征的明星、體育相關(guān)KOL發(fā)聲;在互動上,多場景觀眾交互,5.5億互動總量。這種全方位的新聞內(nèi)容體驗優(yōu)化,背后體現(xiàn)的其實是“立體內(nèi)容空間”的策劃價值,以整體化、立體化的思維進行新聞專題的構(gòu)建。這種做法不但能讓內(nèi)容“真實”,而且在幫助用戶更好消費內(nèi)容。在NBA決賽、世界杯等報道上,騰訊新聞也是如此的操作。騰訊新聞之所以能夠做到立體化的內(nèi)容策劃,在于其內(nèi)容出產(chǎn)的“兩手抓”:對未來最強勁的內(nèi)容生產(chǎn)力UGC的重視和引導(dǎo),讓深度內(nèi)容更加具有“價值”,同時又把傳統(tǒng)媒體時代的頭部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容聚合和出品的能力繼承和強化下來。所以,做“真內(nèi)容”,就是騰訊新聞穩(wěn)坐釣魚臺的秘密,也是后來者無法超越的理由。
用大數(shù)據(jù)、人工智能等時髦技術(shù)搞出精準(zhǔn)的推薦算法,是各家內(nèi)容平臺都在埋頭苦干的事。在標(biāo)題黨橫行、低劣爆文充斥平臺時,算法又助長了垃圾內(nèi)容,于是平臺們又慌忙搞起人工審核和推薦。不論如何,補缺技術(shù)優(yōu)勢都是無可厚非的事,但妄圖通過技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)建移動資訊的護城河,顯然是舍本逐末、緣木求魚。技術(shù)永遠只能解決分發(fā)問題,內(nèi)容深度才是內(nèi)容紅利來源的根基,才能形成競爭壁壘。對很多移動資訊產(chǎn)品來說,不是不明白做深內(nèi)容這個道理,口號也喊了震天響,但真下起手來又不是那么回事。
1、人口紅利是毒品,吸上了就難戒。對平臺來說,人口紅利帶來的利益是“爽快的”,輕松而來的大量內(nèi)容和點擊讓廣告營收爆炸式增長。這種“捷徑”讓很多平臺欲罷不能。某種程度上,平臺和垃圾內(nèi)容做號者之間是共生的關(guān)系,對他們的封殺背地里可能有些言不由衷。
2、內(nèi)容紅利是未來,也是痛苦的過程。隨著人口紅利的褪去,只有優(yōu)質(zhì)深度的內(nèi)容才能生存已是普遍的共識。但靠做內(nèi)容獲得紅利,利益的來源是一個相對緩慢的過程,專業(yè)垂直領(lǐng)域的低閱覽量就是典型。要告別人口紅利,還需要更多的投入和更艱辛的付出。
3、內(nèi)容價值觀需要有喬布斯思維。今日頭條張一鳴接受采訪時表示今日頭條沒有價值觀,其實指的是用戶需求就是其內(nèi)容的導(dǎo)向。然而只看到從自己需求角度出發(fā)的內(nèi)容,用戶很容易將自己封閉于“信息繭房”中,低俗獵奇需求要不要滿足值得思考。用戶要什么給什么的傳統(tǒng)營銷思維,和我有這個用戶應(yīng)該需要的喬布斯思維,深度內(nèi)容的方向應(yīng)該是后者。而前者恰恰是人口紅利時代的內(nèi)容思維。有舍才有得,與人口紅利自然來不同,移動資訊要享受內(nèi)容紅利,權(quán)衡取舍成為“核心要義”。對騰訊新聞的未來看好的原因,就是因為其即使有企鵝號這個平臺,其原創(chuàng)+平臺雙軌制仍然沒有弱化原創(chuàng)價值,門戶帶來的頂部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然有巨大的優(yōu)勢。引用一個做號者的話說,“這些平臺就是騰訊難做,半天沒動靜,只有做垂直專業(yè)內(nèi)容才會越來越火。”做號者的“難”,大概就是騰訊新聞未來的“易”吧。

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